ハンゲーム 将棋弐のBGMと駒音の不具合について

ハンゲーム 将棋弐のBGMと駒音の不具合について

8月25日に富士通のノートパソコンAH77/DWを購入しましたが、ハンゲーム内の将棋弐をすると、



両者の駒が動くたびBGMと駒音が小さくなり、5秒くらいすると音が元に戻りまたどちらかが指すと



BGMと駒音が小さくなる不具合が、発生してます。ハンゲームにも何回も問い合わせたのですが



色々と試してきたのですが、最終結果は、ハンゲーム側では、他にその様な不具合の報告はなく



お客様の利用環境に起因する問題である可能性が高いことをご理解いただければ幸いです。



との答えでした。それで、パソコンの問題であると思い、富士通のパソコン診断に出したのですが



パソコンには、全く問題ないと診断から戻ってきました。



パソコンの詳細は、



オペレーションシステム,Windows7Homepremium６４ビット



言語 、日本語(地域設定日本語）



システムモデル,FMVA77DW



プロセッサ 、Intel(R)core(TM)I7-2630QM CPU@2,00GHZ(8cpus),2,0GHZ



メモリ 、 8192MB RAM



Directxバージョン,Direct×１１



名前、 Intel(R)HD Graphis Family



チップの種類、Intel、Corporation



DACの種類、Internal



メモリの合計、 1696MB



デイスプレイモード、 １０２４×７６８(32bit)(60hz)



通信環境、 JCOM ケーブルテレビ３２メガ



NECAターム無線使用



IE８でもIE９でも同じ不具合なので、現在IE９使用



以前使ってた富士通のビスタのノートパソコン(NNFC/C70W）では、全くこの様な不具合は、



ありませんでした。



この不具合が起きてるため非常に困ってます。



どなたかｐｃに詳しい方改善方法を教えて下さい。



よろしくお願いします。

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同じ環境です。

インストール版とブラウザ版どちらを使われていますでしょうか？